Статусы заказов

При обработке заказы проходят несколько этапов, каждому этапу присвоен свой статус. В личном кабинете на сайте вы можете увидеть статус своего заказа. Смена статусов заказов также приходит на ваш номер WhatsApp.

СТАТУС: "Новый". Заказ поступил в магазин. Отправляем на Ваш e-mail и номер WhatsApp полную информацию о  заказе. Вы можете проверить указанные данные и если заметили неточность сообщить нам о ней.

СТАТУС: "В обработке". Мы начинаем обрабатывать заказ, проверяем наличие товара на складе. Проверяем товар на брак, упаковываем и готовим документы для отгрузки. Обработка заказа 1-2 рабочих дня.

Заказ будет отправлен, согласно графику:

• Заказ сделали с ПН-ЧТ - Отправка на следующий день.
• Заказ сделали с ПТ-ВС, то отправка в Понедельник.

СТАТУС: "Отгружен". Заказ отгружен в курьерскую кампанию. Трек-номер для отслеживания доставки отправляем на номер WhatsApp, либо можно посмотреть в личном кабинете. Отследить заказ можно на сайте Cdek.ru и Почта России

СТАТУС: "Доставлен". Заказ доставлен и оплачен.

СТАТУС: "Отменен". Заказ был отменен по Вашей просьбе или остался без ответа на наш запрос. Причину отказа можно посмотреть в Личном кабинете на нашем сайте.